调查丨“滴滴打房”登录上海 噱头大、房源少、订房难

财经新闻 2023-08-1256网络整理知心

  海报消息记者 于明效 见习记者 赵恩 杨怡林 刘敬怡 上海报道

  8月2日,尾房在线官方账号官宣“旅馆界的滴滴打房在魔都上海正式上线”,同时宣称“只必要发个订单,周边的旅馆就会来抢你,要害是价值你本身定,订房就像打车一样简朴”。而究竟环境毕竟怎样?海报消息经多方面采访,碰着的现实题目却是房源太少、订房坚苦、间隔太远等。

  对此,8月10日晚,尾房在线方面暗示,平台刚在上海上线,今朝确实存在房源少的环境,定房者假如呈现间隔远等题目,可打消订单。

  入驻旅馆:

  房源较少,接单环境不确定

  用户出价,旅馆接单。这种典范的C2B反向订价模式毕竟可否为斲丧者以低价订到较高级房源并顺遂入住,旅馆方对其怎样回响?

  8月10日上午,海报消息记者别离致电多家入驻“尾房在线”的四五星级旅馆,皆收到回覆“如可以付出即可以入住”。不外旅馆接单环境视逐日贩卖环境而定,并非天天城市在平台接单。

  记者前一天致电上海一家五星级旅馆,接线员曾暗示并不知情这一平台,隔天再次致电,获得的复原却是“旅馆确实入驻该平台,行使者如能下单即可入住”。可见,事恋职员对该平台的行使与打点好像并不明晰。

  而这样的环境并非个例,另一家以500元“打”到的上海四星级旅馆前台暗示,刚开始行使该平台,并不太清晰详细细节,至今未有斲丧者通过这一方法入住。

  广州一家四星级旅馆汇报记者,旅馆是跟携程相助入驻该平台,业务一个半月以来行使者并不多。

  “尾房在线”公家号的“相助声名”中提到“为了保障每家相助旅馆天天都能清销尾房,北上广深每个都市只相助800家旅馆;每个一线都市只相助500家旅馆,每个二三线都市只相助200家旅馆,额满即止。”

  今朝,北、上、广、深四市中仅北京尚未开通此营业。

  除了旅馆方对该平台不太认识,记者还发明,该平台存在匹配度不高和房价“未低反贵”的环境。当用户出价后,所设目标地周围少有旅馆接单,接单的多是一些间隔较远的旅馆。在多个都市实行后,均有沟通环境呈现。

  

 观测丨“滴滴打房”登录上海 噱头大、房源少、订房难

  记者用两种差异价值打到同样房型

  至于斲丧者最体谅的价值题目,记者曾在上海差异地域别离以400/500元出价后“打”到了统一旅馆的统一房型,而广州一家二星级经济旅馆在该平台接单的同房型在OTA平台上的售价仅为用户出价的一半。

  究竟上,关于“尾房”的贩卖,各大OTA都曾推出过相干的促销产物,也有公司专门做此项营业。此前较为出圈的通宵旅馆特价和订房宝等平台今朝都已倒闭。

  声音反馈:

  价值浮动,打房时段不适用

  固然“滴滴打房”新模式的推出敏捷激发存眷,经观测采访发明,该平台遍及率不高,在平台上的斲丧者也凤毛麟角。

  记者相识到,斲丧者在该平台的官方账号下反应,在该平台出价没有旅馆接单,地址的都市并没有开通相干处事,像北京、长沙、合肥等都市都表现暂未开通处事。另外,尚有斲丧者暗示,“尾房在线”仅支持18:00后出价预定当晚房间,这个时刻段对付常常出差者可能外出旅游者来说,并不适用。

  对付方才鼓起的“尾房在线”,各大交际平台也有差异的声音。不少网友对该平台“开盲盒”式预定到的旅馆品格和情形有所记挂,对旅馆的价值是否存在虚标提出了疑问。

  部门网友以为,这种模式能有用低落旅馆的空房率,同样也能让斲丧者以更低的价值入住旅馆,但这种模式的呈现,对携程、美团等OTA平台造成了很大的攻击,该平台对旅馆市场价值的侵扰会造成往后行业内部越来越卷。

  一名网友暗示,“滴滴打房”的呈现得益于滴滴打车的贸易模式,何况在该平台可以领取到滴滴打车的优惠券,将来滴滴打车和滴滴打房有也许归并,若其他企业不创新、不转型、不进级、不迭代,那么斲丧者就会不买账。

  另一网友从行业成长角度说明,任何行业都必需担保精采的利润空间才是公道,也才有利于良性成长,并不是越自制越低价越好,没有利润空间乃至赔本的模式,只会带来一系列后期恶性举动和功效。

  网友sen@暗示,最终参加的旅馆群体预计齐集在流量少的低端旅馆,他必要更多的渠道产单;团体旅馆流量高,根基上几大OTA平台加上本身团体渠道可以到达一个很高的入住率,这部门斲丧者更多聚焦的是处事,而不是尾房自制了50块。

  sen@以为,用户自我报价举动着实会导致价值的透明度低落,也许没有斲丧到平等代价的处事。旅馆和打车差异,用户更倾向于主动选择切合本身入住需求的旅馆,这个进程本钱不高并且够精确。

  “假如做保举,旅馆接单让用户确认,这种精确性是否可以或许到达预期?假如接单的旅馆许多,那和用户本身去找旅馆又有什么区别?假如用户订价你凭证这个价值提供处事,线上线下价值毛病太大,那用户是完全具备投诉平台权力而且要求退还差价,将影响品牌口碑。”该网友暗示。

  平台体验:

  体验感差,接单者凤毛麟角

  今朝来看,“滴滴打房”在上海市并不算遍及。记者通过尾房在线小措施下单时发明,不管地点定位在那里,接单的旅馆只有几家,上海九亭虹桥国展希尔顿欢朋旅馆以及沪华国际大旅馆多次接单。

  按照尾房在线官方抖音号的信息,入驻尾房在线的旅馆70%以上均为世界知名品牌旅馆。但在现阶段,是否能做到如尾房在线首创人张鸿举所言的“价值本身做主”、“300也能住五星”,还存在疑问。

  今朝上海市能打到房的两家旅馆均为四星级高等旅馆,记者别离以400元、500元出价下单,接单数凤毛麟角,而以低于400元出价时,更是没有旅馆回应。

  

 观测丨“滴滴打房”登录上海 噱头大、房源少、订房难

  记者相识到,在“滴滴打房”的运作机制中,旅馆可以按照本身闲置房量的几多来及时调解价值。

  针对网友的一些疑问,如尾房价值会不会比直接订房更高、低价打尾房是否会陪伴着处事质量的低落、是否会呈现“挂羊头卖狗肉”、“3星房当4星房卖”等题目,记者接洽了尾房在耳目工客服。

  但制止发稿时刻,尾房在线平台尚未作出回应。10日晚间,记者以斲丧者身份致电平台,对方暗示,今朝刚在上海上线,入驻旅馆较少,假如订房呈现间隔远等不满足题目,便线上打消订单。

  任何行业都必需担保精采的利润空间才是公道,也才有利于良性成长,并不是越自制越低价越好,没有利润空间乃至赔本的模式,只会带来一系列后期恶性举动和功效。

  状师说法:

  明晰责任,受损时公道维权

  对付这种新型模式,上海市锦天城状师事宜所董璘琳状师暗示,陪伴这一贸易模式的鼓起,相干法令题目随之而来,针对易产生题目,从法令角度作出表明。

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