孙女网络打赏充值花四五千元 奶奶大哭：想给她手机摔了

　　“多不轻易，我都六七十岁了，挣个钱多灾啊，小莉，这些天叫小孙女把我的钱刷了，你不知道我内心多灾受。想不到我的小孙女，你看看才十一二岁，她返来了玩手机，把我钱刷出去了，我望见了大哭一场，想把手机摔了。”郑州市民冯奶奶说。

　　接下来，记者与冯奶奶的孙女举办了雷同。

　　“给本身一个喜好的主播打赏，刷了快要四千多，然后就去玩游戏，就是一个叫做球球大作战的游戏，然后就在内里充值。”冯奶奶的孙女说。

　　“快手上直播打赏四千多块，球球大作战上那上打了八百多块钱。”冯奶奶说。

　　那未成年人行使成年人的账号举办收集充值，和直播打赏该怎么处理赏罚呢？记者也与相干平台取得了接洽。

　　快手平台客服回应称，“平台对未成年人的斲丧也长短常重视的，假如核实到属于无举动手段人，或限定举动手段人，在没有禁锢下产生的斲丧，那平台也会百分百处理赏罚这个退款。”

　　记者又接洽“球球大作战”所属公司的事恋职员，球球大作战平台客服回应称，“针对未成年人充值退款的话，这个是必要发送原料，到我们邮箱举办考核的，考核通过之后就能治理退款了。”

　　“孩子拿我手机（打赏）主播的四千多块钱，加油游戏上的八百多块钱，本日我都收到了，可兴奋了，感激你们的资助。”冯奶奶说。