海底捞包间内装摄像头 是服务还是监控顾客?律师解读说了什么?(5)

今日新闻 2021-03-02141未知SHI
 
上海正策律师事务所律师虞元坚也认为,海底捞的行为侵犯了顾客的隐私权。
 
虞元坚称,消费者选择包厢,很大程度是基于包厢空间的私密性,如果部分海底捞门店在没有告知消费者的情况下安装摄像头,一定程度上就侵犯到了消费者的私密空间、窥探到了顾客的私密活动。
 
如果海底捞告知消费者安装了摄像头,算侵犯隐私吗?对此,虞元坚律师称,如果海底捞提前告知则不属于侵犯隐私权。根据《民法典》第一千零三十二条规定,隐私的范围强调了“是否愿意为他人知晓”这一主观心态,消费者明知行为可能会被观看,而不介意,就不存在侵犯隐私。


 
虞元坚表示,对经营者来说,安装监控摄像头可以规避很多麻烦。对于封闭式包厢,摄像头建议安置在明显易于发现的位置,或者有所提示。如果视频未经允许流出,消费者可根据对自身造成的侵权后果,而选择是否起诉处理。


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