“东航积分清零”引热议,会员积分制为航司带来了什么?(2)

社会话题 2023-06-20117网络整理知心

南边航空(600029.SH)中国国航(601111.SH)等实施的则是牢靠有用期。“南航明珠俱乐部”是南航的常游客嘉奖打算,从会员手册内容来看,12周岁(含)以上会员里程有用期为36个月(若有特指除外),乘机里程自航班日期起开始计较有用期,非乘机里程自入账日期起开始计较有用期。另铂金、金、银卡会员在其级别期内不会产生里程失效,如降为明珠卡仍会有12个月的里程掩护期。

国航客服“小秘书”也先容,“凤凰知音”会员账户中累积的里程,自航班航行日期或非航空斲丧日期的当月起36个月内有用,在有用期内,可行使里程兑换所需产物或商品,里程到期未行使将自举措废。

其它,差异航空公司积分和兑换法则也有所纷歧。对付这一点,民航专家郭才森曾在2021年撰文说明暗示,常游客打算本质上是一种贸易折扣,其嘉奖尺度要按照公司的产物特性和贩卖计策确定。

“嘉奖尺度简直定更多地依靠于产物系统。”郭才森举例表明道,假如航空公司如故提供传统的头等舱、经济舱等整体订价,绑缚处事产物,一样平常宜凭证机票舱位品级确定。譬喻,对付全价头等舱游客给以票价10%的嘉奖,对付折扣头等舱游客给以票价8%的嘉奖,对付全价经济舱游客,给以票价7%的嘉奖等。

他还提出,要想进步鼓励的结果,就必要扩大嘉奖的代价,镌汰对常游客嘉奖行使的限定,好比可以思量拟定常游客的积分嘉奖恒久有用、可以转让给家庭成员等法则。

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