人人争当“首席服务员”，团风县市场监管局开启“局长走流程”活动

6月19日下战书，湖北省团风县市场禁锢局党组书记、局长胡进华以平凡群众及服务员的身份，到县政务处事中心市场禁锢局服务窗口，通过陪同办、切身办等体验方法，“零间隔”发明题目、办理题目，不绝优化进级窗口服务流程，深入实验暖心惠民动作。这是该局“局长走流程”勾当启动以来呈现的一个镜头。

胡进华在服务窗口当“首席处事员”

在服务窗口，胡进华同道充当“首席处事员”，为前来治理企业填补换发证照营业的团风县川盛石英砂有限公司的包办人梅密斯当“陪办员”，从窗口咨询、填写原料、窗口受理、靠山审批、执照发放陪同全程治理企业相干手续，用时约8分钟。治理完审批营业后，胡进华就流程优化、原料精简、网上治理、时限压缩等环境与企业包办人举办交换，扣问他们的服务体验和所需所盼。

胡进华就流程优化等题目与企业包办人交换

走流程竣事后，胡进华还与事恋职员就简化服务流程、压缩治理时限、晋升群众满足度等方面举办了现场交换，要求要有针对性地完美政策法子、信息体系和包办流程，进一步优化处事流程，进步事恋职员处事服从，晋升群众服务体验。

胡进华要求，我局在县政务处事中心和州里便民处事中心窗口事恋职员要有“顿时办”“敏捷办”“高效办”的处事意识，大家争当“首席处事员”，踏实推进“创办企业行政审批+商标注册处事首席处事员一人通办”等特色亮点事变，为前来治理营业的企业和群众期盼而来，满足而归。

团风县市场禁锢局将深化“首席处事员”制度

据悉，下一步，团风县市场禁锢局将以此次“局长走流程”勾当为契机，深化“首席处事员”制度，一连转见识、提手段、优作风，为企业办实事，为群众解困难，切实晋升群众的得到感、幸福感和满足度。

（图片由通信员提供）