八旬婆婆下车踩空受伤状告公交公司，公交公司承担无过错责任赔偿1.2万元

通信员 王义苏 董星星

演习生 陈玉萱 陆雁彬 黄路路

本年87岁的王婆婆（化姓）乘坐公交下车时一脚踩空，不慎跌倒受伤，王婆婆家人一纸诉状将某公交公司告上武汉市新洲区人民法院汪集法庭索赔。按摄影关法令划定，在公路游客运输条约纠纷中，承运人负有在约按限期或公道限期内将游客运输至约定所在，承运人该当对运输进程中游客的伤亡包袱抵偿责任；可是，伤亡是游客自身康健缘故起因造成的可能承运人证明伤亡是游客存心、重大纰谬造成的除外。经调整，该公交公司抵偿王婆婆各项经济丧失共1.2万元。

武汉市新洲区法院

2022年9月，家住武汉市新洲区阳逻街的王婆婆在乘坐某公司运营的公交车前去新洲区邾城街途中，到站下车时不慎跌倒受伤，送医治疗13天。出院后，王婆婆的家人以为王婆婆在乘坐公交车进程中跌倒受伤，公交车的运营公司该当抵偿其丧失，于是找到该公交公司，要求公司抵偿1.9万余元。然而，某公交公司却以为王婆婆跌倒是因自身缘故起因导致，公司并无过失，拒绝抵偿，两边就抵偿题目未能告竣一请安见。为此，王婆婆将该公交公司告上武汉市新洲区法院汪集法庭。

“事发时车辆已经靠站停稳，司机安详类型驾驶没有过失，王婆婆之以是跌倒，是因其下车时踩空导致，与我公司无关，我公司不该担责。”某公交公司在庭审中辩称，而王婆婆则以为，本身是在乘坐公交公司的车辆时跌倒，公交公经理应抵偿其丧失。两边各自为政，争吵不休。

为和缓两边当事人对立情感，承步伐官抉择采纳“背靠背”的调整方法组织调整。承步伐官向公交公司认真人表明道，在公路游客运输条约纠纷中，承运人负有在约按限期或公道限期内将游客运输至约定所在，承运人该当对运输进程中游客的伤亡包袱抵偿责任；可是，伤亡是游客自身康健缘故起因造成的可能承运人证明伤亡是游客存心、重大纰谬造成的除外。其它公交公司作为承运人，对搭客的人身伤亡包袱的是无过失责任。在该案中，王婆婆在乘坐公交车进程中受伤，不存在自身疾病缘故起因和有存心、重大纰谬等举动，承运人该当包袱抵偿责任。

从此，承步伐官耐性奉劝王婆婆的家眷，事情产生后，当班司机第一时刻将王婆婆送至医院接管治疗，并主动垫付了部门医药用度，使得王婆婆获得实时救治，但愿思量到该司机主动包袱责任的立场，恰当镌汰抵偿金额。

最终，在承步伐官的耐性奉劝下，某公交公司和王婆婆告竣息争，公交公司抵偿王婆婆各项丧失共计1.2万元。

“案小事不小，这个案子也给我们公司敲响了安详责任的警钟，公司此后将进一步增强员工培训，防备此类安详事情的产生，确保搭客安详出行。”庭后，该公交公司认真人暗示。

（图片由通信员提供）