“美容院第一股”美丽田园去年净利润下降近五成 客户投诉超500例
中国网科技4月26日讯(记者 李晚)2022年4月24日晚，“美容院第一股”瑰丽故乡(02373)宣布2022年公司业绩。陈诉期内，公司营收16.35亿元，同比降落8.16%；净利润1.11亿元，同比降落46.95%；经调净利润1.57亿元，同比降落30.59%。
瑰丽故乡表明称，公司吃亏起因于为起劲遵守疫情相干的当局防控政策。2022年，公司的167家直营店均匀闭店天数约为75天。2022年3–6月，公司收入同比降落22%；2022年7–10月门店慢慢业务，客流反弹，收入增添11%；2022年11–12月因为员工和斲丧者大面积传染收入再次同比降落22%。
按照果真资料表现，瑰丽故乡2023年1月于港交所上市。其创建于1993年，是海内瑰丽与康健打点处事行业中的老牌连锁企业之一。今朝，公司已拥有瑰丽故乡、贝黎诗、秀可儿以及研源医疗四个品牌。
按处事项目分别，传统美容处事直营店营收8.36亿元，占总营收的51.1%，同比镌汰30.59%；传统美容处嗜蚊商及其他种别营收1.11亿元，占总营收的6.8%，同比增添5.42%；传统美容处事合计营收9.47亿元，占总营收的57.95%，同比镌汰9.56%；医疗美容处事营收6.2亿元，占总营收的37.9%，同比镌汰7.85%；亚康健评估及过问处事营收6846.9万元，占总营收的4.2%，同比增添12.37%。
按品牌分别，瑰丽故乡营收7.69亿元，同比镌汰10.14%，占总营收的47%；贝黎诗营收6639.8万元，同比镌汰22.24%，占总营收的4.1%；研源营收6.2亿元，同比镌汰7.85%，占总营收的37.9%；秀可儿营收6846.9万元，同比增添12.37%，占总营收的4.2%；加盟及其他产物营收营收1.11亿元，同比镌汰5.42%，占总营收的6.8%。
值得存眷的是，瑰丽故乡2022年被投诉高出500次。年报表现，瑰丽故乡2022年共接获508宗客户投诉，经观测后，150宗属于有用投诉，并已经了案处理赏罚，客诉处理赏罚率为100%。
制止2022年12月31日，瑰丽故乡已成立由189家直营店构成的世界直营店收集，包罗位于一线都市的91家门店及位于新一线都市的76家门店；以及189家由加盟商策划的门店。个中，2022年直营店新开20家，封锁8家，增进新店12家；加盟店新开35家，封锁6家，增进新店29家。